Webvote — це система обліку та аналізу думки аудиторії в режимі реального часу.

Напевно, всі дивилися телепрограму Савіка Шустера «Свобода слова» і уявляють, як на ній та аналогічних їй ток-шоу проводиться збір думок аудиторії. Слухаючи різні виступи, люди натискають кнопки на спеціальних пультах, висловлюючи своє позитивне чи негативне ставлення до того, що вони зараз чують. Ця інформація зводиться докупи, аналізується і подається на екран у зручному для сприйняття вигляді

Компанія «Дігсі» представляє систему WebVote, що дозволяє здійснювати такий збір та аналіз думок аудиторії в режимі реального часу за допомогою практично будь-якого обладнання – телефонів, планшетів, ноутбуків, спеціальних пристроїв тощо.

WebVote дозволяє віддалено програвати матеріал (відео, аудіо записів) через Інтернет. Глядач/слухач зможе відвідати окрему веб-сторінку, на якій зможе самостійно запустити відтворення матеріалу та в процесі його сприйняття висловлювати свою думку про побачене/почуте.

Система WebVote вносить інтерактивність у процес створення медіа-контенту, відеороликів, презентацій тощо. WebVote забезпечує контакт між творцями медіа-контенту та цільовою аудиторією як на стадії подачі матеріалу, так і на стадії його підготовки. Як медіа-контент може виступати відеоряд, звуковий ряд або будь-яка інша аудіовізуальна інформація.

Наша система універсальна і не прив’язується до певного типу обладнання. WebVote дозволяє щомиті знімати інформацію про ставлення респондента до матеріалу. Комплекс може бути розгорнутий:

• окально в одному приміщенні з використанням КПК та доступом по Wi-Fi до керуючого сервера – при цьому відеоряд транслюється на один екран, а респонденти відзначають свою думку про побачене;
• у режимі глобального моніторингу за допомогою мережі Інтернет – при цьому респонденти відзначають свою реакцію про побачене (наприклад, по телевізору) за допомогою комп’ютера.

До складу комплексу входять три складові:

• Керуючий веб-сайт: програма, що запускається у веб-браузері для керування сеансами та керування респондентами.
• Медіа плеєр: програма для відтворення медіа-контенту.
• Інтерфейс терміналу: програма, що дозволяє знімати інформацію про поточну думку респондента. На терміналі (кишеньковому комп’ютері, ноутбуці, настільному ПК, спеціальному пристрої) в руках респондента можуть відображатися кнопки «Так» або «Ні», «Так» або «Ні» зі шкалою від -5 до 5, «Так» або «Ні» зі шкалою та можливістю автоматичного поступового зміщення повзунка в нейтральне положення.

ОПТИМАЛЬНИЙ СПОСІБ ВПРОВАДЖЕННЯ СИСТЕМИ:

Система WebVote не вимагає значних ресурсів часу та коштів на розгортання та впровадження. Ми доклали всіх зусиль для того, щоб максимально скоротити цей попередній процес і, по можливості, усунути необхідність більшої частини стандартних етапів. Система WebVote може надаватися у вигляді віддаленого сервісу з дуже невеликою абонентською платою – при цьому не потрібна закупівля спеціального обладнання, найм спеціально виділеного персоналу та суттєвий термін на налаштування.

Система работает следующим образом:

становленим веб-сервером WebVote підключається до локальної мережі (опційно – до Інтернету). Після цього запускається «модуль управління» WebVote — за допомогою Інтернет-браузера, в якому проводиться побудова медіа-ряду для респондентів (груп респондентів), тобто формується список і послідовність роликів. Також здійснюється реєстрація опитуваних у системі (завдання паролів для доступу та зіставлення їх з тією чи іншою особою). Респондент переглядає відеоряд і відзначає своє ставлення до того чи іншого моменту – наприклад, шляхом переміщення смуги прокручування з градацією від негативного мінімуму до позитивного максимуму (градація відношення від вкрай негативного до абсолютно позитивного). Смуга прокручування має базове положення «0», що відзначає нейтральне відношення. При зміні думки про поточний момент, респондент переміщає курсор смуги прокручування в той чи інший бік, після чого курсор повертається в базове положення. Також можливий варіант присутності на екрані кількох кнопок, які дають змогу відзначати думку осіб про відеоролик. Вся інформація, яку відзначають респонденти в режимі реального часу, фіксується на веб-сервері WebVote.

АНАЛІЗ ОТРИМАНИХ ДАНИХ

Система WebVote фіксує старт сеансу, його закінчення та реакцію респондентів у числовій характеристиці у розрізі конкретного респондента. По завершенні сеансу, адміністратор системи здійснює вивантаження масиву даних для глибокого аналізу (у формат .CSV, що розпізнається більшістю аналітичних додатків), що дозволяє зрозуміти, якою була реакція респондентів на той чи інший відрізок ролика — у розрізі кожного респондента або в розрізі обраної групи респондентів (наприклад, респондентів чоловічої статі, безробітних респондентів, тощо).