SmsGrad — поддержка канала с покупателем/партнером при помощи СМС и пуш-уведомлений. «Умная» отправка и обработка сообщений.

Компания DigSee разработала комплексную платформу по построению канала связи с покупателем или партнером при помощи СМС и пуш-уведомлений.
Самые «видимые» функции:

• Массовая отправка рекламных СМС;
• Бизнес-информирование о событии.

Но наибольший эффект наши решения дают на стыке разных технологий.
Чтобы отправить СМС клиенту — нужно построить такую систему, которая убедит клиента оставить свой мобильный номер. Или, что еще более важно, нужно иметь возможность вовлечь покупателя/партнера в процесс, дать ему возможность высказаться или стать полноправным участником разговора, а не монолога.

Компания DigSee имеет все необходимые составляющие для реализации сложных и эффективных проектов на стыке мобильных технологий:

• Платформа процессинга платежей дает возможность получить услугу, оплаченную другим партнером.

Пример: Застраховался в компании А? Получи заправку на 5 литров топлива в сети Б! Причем для процессинга скидки нужен просто мобильный! См. процессинг скидок и платежей

• Собственные программы для бизнеса дают возможность интегрировать СМС с бизнес потребностями.

Пример: Такси подъехало к клиенту, по GPS трекеру от компании DigSee программа мониторинга определила этот факт и послала клиенту СМС — выходите. А водителю на телефоне/планшете в программе диспетчерской таксопарка запустило отсчет времени.

• Клиентские мобильные приложения позволяют получать PUSH-нотификации, что удобней многим пользователям. Реализация логики обратной связи.

Пример: На виртуальную скидочную карту пришла пуш-нотификация. Клиент видит, что это ему интересно, и включается в итерактивный процесс.

• Обработка СМС сообщений позволяет реализовать партнерские взаимодействия.

Пример: компания рекламирует единый телефонный номер. Имеет пул франчайзи. Когда клиент регистрирует свой интерес — его контакт передается с помощью СМС местному партнеру по биржевому принципу. Или страховая продает продукт через партнеров. Когда клиент звонит, страховая передает клиента местному партнеру по СМС или пуш-нотификации

• Наличие собственных торговых решений позволяет оперативно информировать партнеров о критических событиях.

Пример: Магазин просрочил платежи. Центральная система автоматически отправила при помощи СМС напоминание о необходимости оплатить дебиторскую задолженность.

Пример: Мерчандайзер отметил критически низкое количество товара на полке. Серверная часть автоматически отправит дистрибутору сигнал по СМС.

• Наличие собственного оборудования позволяет обрабатывать нештатные ситуации.

Пример: ночью сработал датчик подсчета посетителей. Владельцу пришло СМС.

Пример: Клиент идет мимо магазина. На магазине стоит оборудование iBeacons, которое позволяет без интернет и GPS определить местоположение телефона. Клиент получает SMS.

Есть необходимость решить какую-то задачу или есть маркетинговые идеи? Звоните, можем предложить решение!