DigSee Процессинг:

Программы лояльности для бизнеса, купоны и партнерское взаимодействие

Как сохранить постоянных клиентов и получить новых?

 

Платформа по организации программ лояльности, купонов, талонов и финансового взаимодействия разнородных партнеров.

DigSee Процессинг позволяет организовать финансовое взаимодействие между клиентами и разными партнерами. По сути это вариант межэмитентного взаимодействия, с включенной функциональностью биллинга, биржи и платформы СМС и пуш нотификаций.

Имеет ряд применений:

Программы лояльности без выпуска карточек как сервис.

В партнерстве с компанией inCust мы предлагаем доступный сервис по построению программы лояльности клиентов. Програмы лояльности позволяют клиентов вернуться снова и снова, но их обычная реализация требует установки специальных терминалов и считывателей карточек, выпуск и сопровождение карточек. Компания inCust предложила инновационную методику — когда клиенту НЕ НУЖНА ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА. Мобильный НОМЕР телефона является его УНИВЕРСАЛЬНОЙ СКИДОЧНОЙ КАРТОЙ. Компания DigSee дополнила платформу inCust своими технологиями построения канала взаимодействия  с клиентом, а также модулями работы выездного персонала на телефонах и планшетах. Как это выглядит со стороны клиента? При покупке ему предлагают зачислить бонусы на его виртуальную карту, привязанную к номеру телефона, либо, предлагают поставить программу на смартфон. В следующий визит он просто диктует свой номер телефона (или показывает экран своего смартфона), и получает возможность тратить свои бонусы. При этом всю программу лояльности мы готовы дать «под ключ» с бесплатным внедрением.

Платформа процессинга позволит при помощи этих же самых механизмов выполнить более сложные операции: Если клиент хочет объединить разные программы лояльности с разными картами в одно целое, то мы можем наладить такое межпартнерское взаимодействие: принять «чужую» карту на точке

Товарные талоны, купоны, топливные талоны

DigSee процессинг позволяет организовать отгрузку товаров или услуг по предоплате без выпуска физических карточек или талонов.

Например, мы купили 1000 литров по безналу у оператора АГЗС, и хотим заправляться по сети заправок. Для этого не нужно выпускать никаких талонов, достаточно прописать номера телефонов водителей и их лимиты.

Межпартнерское взаимодействие

Позволяет одному партнеру продать или подарить клиенту в «чужой» сети товар или услугу.

Пример: Стали нашим клиентом? Получите в подарок 10 гривен, которые можете потратить в магазинах xxx и кофейнях yyy.
Пример: Клиент является владельцем топливной карты zzz. Едет по маршруту в другой стране, и может по данной карте заправляться и останавливаться в гостиницах.

Биржевой принцип обслуживания

В DigSee Процессинге реализованы несколько различных вариантов межпартнерского взаимодействия.

Пример: клиент на мобильном телефоне делает заказ такси. Этот заказ передается в ряд таксопарков и автоматически на телефоны водителей. Водитель берет заказ по принципу — «кто первый встал, того и тапки», заказ пересчитывается по тарифам таксопарка с учетом всех комиссий.

Поощрение партнеров

FMCG Производитель может поощрить розницу напрямую продавать товар.
Решение 1: Производитель ставит партнерам-дистрибуторам для их торговых агентов наш комплекс по сбору заказов и мерчандайзинга «MobileSOP». Когда торговый агент приходит от имени дистрибутора принимать заказ в точку, программа от имени производителя дает скидки рознице.

Решение 2: Производитель дает конечному покупателю подарочный купон. После регистрации покупатель получает прямую скидку на стоимость купона в сети партнеров-ритейлеров. Ритейлеры используют единую систему процессинга бонусов inCust.

Звоните, всегда будем рады звонкам!